Las agencias de viaje son empresas que proporcionan información sobre destinos y paquetes turísticos, son organizaciones encargadas de vender diferentes servicios turísticos a cambio de comisiones por la venta de boletos u hospedaje, su tarea principal es organizar, operar y comercializar viajes (Pinto & Castro, 2019; Navarro, Gracián y Ferrer, 2018; Reglamento de Agencias de Viaje, 1984), las cuales atienden las peticiones de los turistas (consumidores) con la asistencia de productores turísticos (Abranja, et al., 2012).
Agencia de Viajes
Definición
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